Politique de remboursement

Vous disposez de 7 jours ouvrables après réception de votre commande pour demander un retour, conformément à la Loi n° 31-08. L'article doit être non utilisé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine, accompagné de la preuve d'achat.

Pour initier un retour, contactez-nous à contact@clab-derm.com. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux. Les retours doivent être envoyés à Quartier industriel 292 Sidi Ghanem, Marrakech, 44000, Maroc..

Exceptions

Pas de retour pour les produits personnalisés, périssables, ou descellés (ex. : soins personnels), sauf défaut.

Remboursements

Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrables sur votre moyen de paiement d'origine.